Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Erfaring Indefra er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler i forbindelse med henvendelser, aftaler, brugeradgang og vores øvrige aktiviteter.

Du kan kontakte os på:

Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål.

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer, hvis du oplyser det
• Oplysninger, du selv skriver til os i en henvendelse
• Oplysninger nødvendige for aftaler og administration
• Oplysninger knyttet til brugeradgang, hvis du senere får adgang til et medlems- eller brugerområde

Hvorfor behandler vi oplysningerne?

Vi bruger personoplysninger for at kunne besvare henvendelser, indgå og administrere aftaler, levere vores ydelser og håndtere relevant kommunikation.

Hvis du får adgang til et brugerområde, kan vi også behandle oplysninger, der er nødvendige for at administrere din adgang og sikkerheden omkring den.

Betaling

Hvis vi tilbyder online betaling, behandles betalingsoplysninger af vores betalingsudbyder.

Erfaring Indefra modtager normalt ikke dine fulde kortoplysninger. Betalingsoplysninger behandles af den relevante betalingsudbyder efter dennes egne sikkerheds- og databeskyttelsesvilkår.

Leverandører og databehandlere

Vi kan anvende eksterne tekniske leverandører til eksempelvis hosting, e-mail, brugeradministration, betaling og drift af vores digitale løsninger.

Disse leverandører må kun behandle personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres ydelse til os.

Opbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de efter vores almindelige procedurer.

Videregivelse

Vi sælger ikke personoplysninger.

Oplysninger kan deles med relevante leverandører, hvis det er nødvendigt for at levere en ydelse, eller hvis vi er retligt forpligtet til at videregive oplysningerne.

Dine rettigheder

Afhængigt af situationen kan du have ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• få urigtige oplysninger rettet
• anmode om sletning af oplysninger
• anmode om begrænsning af behandlingen
• gøre indsigelse mod behandling
• modtage visse oplysninger i et struktureret format

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@erfaringindefra.dk.

Cookies og tekniske data

Vores website kan anvende nødvendige tekniske cookies og tekniske oplysninger, der er nødvendige for sikkerhed, funktionalitet og drift.

Hvis vi anvender cookies eller analyseværktøjer, der kræver samtykke, indhentes dette, før de aktiveres.

Spørgsmål om persondata

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

Klage

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke sker i overensstemmelse med gældende regler, har du mulighed for at klage til Datatilsynet.